Guru yang baik
membuat siswa menjadi baik. Siswa yang baik menjadikan guru baik. Setiap guru
memiliki gaya berkomunikasi. Seorang guru tidak bisa tidak pasti memiliki gaya
berkomunikasi. Bahkan ketika seorang guru berusaha untuk tidak berkomunikasi,
ada kaitan antara gaya komunikasi dan komunikator. Bab ini akan membahas konsep
gaya komunikator, jenis gaya komunikator, gaya komunikasi guru, dan hasil
pendidikan.
KONSEP GAYA KOMUNIKATOR
Norton
memberikan kerangka teori dan dasar untuk konstruksi gaya komunikator. Dia
berkata, "gaya dalam konteks komunikasi interpersonal adalah cara
seseorang berkomunikasi" (hal. 47). Dia terus mendefinisikan gaya
komunikator "sebagai cara seseorang berinteraksi secara verbal, nonverbal,
dan paraverbal untuk memberi sinyal bagaimana makna literal harus diambil, diinterpretasikan,
disaring, atau dipahami" (hlm. 58). Ia menyarankan gaya komunikator
ditandai dengan ciri-ciri sebagai berikut: Terobservasi, multifaset, multi
collinear, dan bervariasi, tetapi cukup berpola. Gaya komunikator terlihat. Itu
terlihat, jelas, dan dapat diamati. Norton menyatakan:
Jika seseorang
dikatakan memiliki gaya komunikasi yang beranimasi, maka diharapkan jenis
keaktifan tertentu dapat diamati yang dapat dioperasionalkan sebagai fungsi
dari frekuensi gerak gestur, gerak tubuh, serta perilaku mata dan wajah yang
ekspresif secara aktif. (hal. 47)
Setiap orang,
setiap siswa, setiap guru memiliki gaya komunikasi yang dapat diamati.
Seorang guru mungkin lebih terbuka dan perhatian daripada guru lainnya.
Sedangkan guru lainnya mungkin lebih responsif dan langsung daripada dia atau
rekan dekatnya. Sementara beberapa gaya memiliki karakteristik yang lebih khas
dan lebih terlihat daripada yang lain, semua gaya komunikator dapat diamati.
Gaya
komunikator memiliki banyak aspek (multifaset). Setiap orang tidak harus
selalu memiliki satu gaya, tetapi aspek gaya banyak. Seseorang dapat secara
bersamaan berkomunikasi dengan berbagai gaya komunikator komplementer.
Misalnya, seorang guru mungkin secara bersamaan berkomunikasi dengan gaya yang
ramah, penuh perhatian, dan santai selama periode kelas. Ini tidak berarti
bahwa guru tersebut murung atau tidak dapat diprediksi. Ini hanya mengatakan
bahwa kita masing-masing memiliki gaya komunikator dengan banyak segi dan kita
dapat berkomunikasi dengan orang lain menggunakan kombinasi gaya komunikator.
Gaya
komunikator adalah multi collinear. Norton menyatakan "ini berarti
bahwa banyak variabel gaya tidak independen satu sama lain; varians itu terbagi"
(hal. 48). Misalnya, untuk menunjukkan bahwa seorang guru dominan dan dramatis
menunjukkan bahwa elemen esensial dalam gaya dominan tumpang tindih dengan
elemen esensial gaya dramatis. Jika gaya dominan membutuhkan lebih banyak waktu
bicara dan gaya dramatis membutuhkan pernyataan berlebihan, lelucon, dan cerita
yang meningkatkan minat, maka mudah untuk melihat bahwa keduanya mungkin sama.
Namun, seorang guru bisa menjadi dramatis tanpa menjadi dominan dan sebaliknya.
Norton menyimpulkan dengan menyatakan bahwa:
Kombinasi gaya
dapat memberikan dampak sinergis. Seseorang dengan gaya dominan dan santai
memancarkan kepercayaan diri. Seseorang dengan gaya yang tidak dominan dan
tidak santai mungkin menandakan ketidakamanan. Campuran gaya apa pun dapat
bergabung secara sinergis untuk memberi sinyal metamessage yang unik. Komunikator
memiliki jumlah kombinasi gaya yang sangat tinggi yang dapat memberikan bentuk
pada makna literal. (hal. 48-49)
Perpaduan
sinergis gaya komunikator ini menunjukkan bahwa guru dapat mengirimkan pesan
komunikasi yang kuat kepada siswanya. Selain itu, kombinasi gaya komunikator
yang tepat bisa sangat efektif dalam mengkomunikasikan konten dan mempengaruhi
siswa.
Terakhir, gaya
komunikator bervariasi, tetapi cukup berpola. Meskipun setiap orang
mungkin memiliki gaya komunikator utama, dia terkadang dapat menyimpang dari
gaya komunikator utamanya sendiri. Norton menyatakan, "profil gaya
bukanlah gambaran mutlak dari cara seseorang berkomunikasi" (hlm. 49).
Tuntutan situasional mungkin mempengaruhi seseorang untuk mengubah gaya
komunikator utamanya. Norton menyimpulkan dengan menyatakan, "Dalam
pendek, sebagian besar profil gaya bervariasi, tetapi cukup berpola untuk
menciptakan ekspektasi resisten "(hlm. 50).
Kesimpulannya,
gaya komunikator adalah observable, multifaset, multi collinear, dan variabel,
tetapi cukup berpola. Semakin banyak siswa mengetahui dan berkomunikasi dengan
seorang guru, semakin besar kemungkinan siswa akan dapat memprediksi gaya
komunikator utama dari guru tersebut. Semakin seorang siswa mengenal dan
berkomunikasi dengan seorang guru, semakin besar kemungkinan siswa tersebut
dapat mendeteksi dan memahami penyimpangan dalam gaya komunikator guru. Gaya
komunikator berulang seorang guru lebih cenderung mengkomunikasikan harapan
daripada gaya langsung guru saat ini. Gaya komunikator seorang guru dapat
ditafsirkan secara berbeda oleh siswa yang berbeda. Terakhir, guru yang
tampaknya tidak konsisten, gaya komunikator primer dapat dianggap oleh siswa
sebagai moody dan tidak dapat diprediksi. Misalnya, meskipun banyak pelawak
berusaha untuk menjadi fleksibel, mudah beradaptasi, dan berbeda, jika Anda
amati lebih dekat, mereka masih memiliki gaya komunikator utama yang bervariasi
menurut penonton, situasi, dan konten. Ini membawa kita ke diskusi tentang
subkonstruksi, dimensi, aspek, faktor, atau jenis gaya komunikator. Banyak
deskripsi di bawah ini didasarkan pada karya asli Norton.
JENIS GAYA
KOMUNIKATOR
Ada sembilan
tipe utama gaya komunikator. Kami akan membahas jenis gaya dan perilaku
komunikasi yang sesuai serta karakterisasi di bawah ini.
Gaya
Dominan
Gaya
komunikator dominan tercermin dari komponen verbal dan nonverbal yang
menandakan komunikator "berkuasa" atau dominan. Misalnya, seseorang
yang menggunakan gaya komunikator dominan berbicara sangat sering, tampil
dengan kuat, mendominasi percakapan informal dan formal, bertanggung jawab atas
percakapan, mengarahkan percakapan, menunjukkan perilaku nonverbal yang dominan
seperti vokal keras, berbicara lebih cepat, sedikit ragu-ragu, gerakan dominan
dan gerakan, dan mengontrol kontak mata. Orang yang menggunakan gaya
komunikator dominan dipandang oleh orang lain sebagai orang yang mengontrol,
kompeten, percaya diri, sangat percaya diri, kuat, dan kompetitif.
Gaya Dramatis
Gaya
komunikator dramatis tercermin dari komponen verbal dan nonverbal yang
menandakan seorang komunikator hidup, mencolok, berusaha menekankan suatu hal,
atau menjadi dramatis. Misalnya, seseorang yang menggunakan gaya komunikator
dramatis memiliki sifat yang sangat pidato yang indah; secara verbal atau
nonverbal melebih-lebihkan untuk menekankan suatu poin; bertindak, menceritakan
lelucon, anekdot, atau cerita; menyoroti, menekankan, dan menekankan poin cukup
sering. Mereka mungkin juga melebih-lebihkan; mengecilkan; ceritakan fantasi;
gunakan metafora, alegori, sarkasme, atau sindiran; dan secara teratur
menggunakan perilaku nonverbal yang membantu dalam dramatisasi. Orang yang
menggunakan gaya dramatis dipandang oleh orang lain sebagai orang yang mudah
diingat, terlihat, dapat diamati, menarik, dan populer. Namun, banyak orang
hanya dapat menggunakan gaya yang sangat hidup ini pada kesempatan tertentu.
Jika sering digunakan, mungkin akan menjadi usang tidak hanya pada pendengar
tetapi juga pada pembicara.
Gaya
Kontroversial
Gaya
kontroversial tercermin dari komponen verbal dan nonverbal yang menandakan
komunikator argumentatif. Misalnya, seseorang yang menggunakan gaya
kontroversial memiliki nada argumentatif, memiliki waktu yang sulit untuk
menghentikan dirinya sendiri dari pertengkaran, suka berdebat, sering
menunjukkan bukti kepada orang lain untuk mendukung argumen mereka, bersikeras
pada ketepatan dari orang lain dalam argumen, cepat menantang orang lain. , dan
umumnya suka bertengkar. Orang yang menggunakan gaya kontroversial dapat
dilihat dalam dua cara yang berbeda. Mereka mungkin dipandang kompeten dan
percaya diri seperti gaya dominan atau mereka mungkin dianggap tidak
menyenangkan, kasar, dan agresif. Jika sering digunakan, gaya kontroversial
mungkin mengasingkan individu di lingkungan terdekat komunikator.
Gaya
Animasi
Gaya animasi
tercermin dari komponen verbal dan nonverbal yang menandakan komunikator
lincah, bersemangat, atau supel. Misalnya, seseorang yang menggunakan gaya
animasi sangat ekspresif secara nonverbal dan verbal, menggunakan banyak
gerakan ekspansif, dan menggunakan banyak ekspresi wajah, gestur, gerakan
tubuh, dan variasi vokal. Keadaan emosional mereka umumnya diketahui oleh
orang-orang di sekitar mereka, dan mereka adalah komunikator yang sangat
ekspresif. Mereka dapat dilihat sebagai orang yang ramah, hidup, mudah diingat,
bersemangat, dan berbeda. Orang-orang pada umumnya senang berada di sekitar dan
berkomunikasi dengan orang yang bersemangat. Namun, animasi pun bisa dibawa ke
tingkat yang ekstrem. Jika seseorang selalu bersemangat, mereka mungkin dianggap
oleh orang lain sebagai gelisah, tidak dewasa secara emosional, mudah
bersemangat, dan mudah terangsang.
Gaya
Meninggalkan Kesan
Variabel gaya
ini mengacu pada "apakah seseorang diingat karena rangsangan komunikatif
yang dia proyeksikan" (Norton, 1983, hlm. 68). Kesan keluar atau nampak tergantung
pada sumber yang mengkomunikasikan, isyarat yang meninggalkan kesan dan
penerima menerima dan memproses isyarat yang meninggalkan kesan. Jika salah
satu gagal untuk menjalankan fungsinya secara memadai, maka meninggalkan kesan
mungkin tidak ada. Gaya meninggalkan Kesan
adalah gaya pidato atau gaya presentasi seseorang telah meninggalkan kesan pada
orang lain, atau cara seseorang menampilkan dirinya meninggalkan kesan pada
orang lain. Orang yang aktivitas komunikasinya meninggalkan kesan telah diingat
dalam beberapa hal. Tentu, kebanyakan orang ingin meninggalkan kesan positif
pada orang lain.
Gaya Santai
Gaya santai
tercermin dari komponen verbal dan nonverbal yang menandakan komunikator
tenang, adem, dan terkumpul. Misalnya, seseorang yang menggunakan gaya rileks
sangat santai secara nonverbal dan verbal, mengontrol tingkah laku gugup,
tenang saat berbicara baik secara lisan maupun fisik, dan umumnya dipandang
sebagai komunikator yang rileks, tenang. Orang-orang ini bebas dari tingkah
laku, kebiasaan, atau perilaku gugup. Suaranya tenang, bebas kecemasan dan
tidak cemas. Orang yang menggunakan gaya komunikasi santai dianggap tenang,
kompeten, santai, percaya diri, dan nyaman dengan diri mereka sendiri dan
situasi komunikasi.
Gaya
Perhatian
Gaya perhatian
dicerminkan oleh komponen verbal dan nonverbal yang menandakan komunikator
mendengarkan, memperhatikan, dan memperhatikan atau berkonsentrasi pada situasi
komunikasi yang dihadapi. Misalnya, orang yang penuh perhatian dapat mengulangi
kembali apa yang dikatakan orang lain, berempati pada pendengar, mendengarkan
dengan sangat hati-hati, tampak seolah-olah sedang mendengarkan, dan bereaksi
sedemikian rupa sehingga jelas bahwa mereka mendengarkan dengan saksama dan
sungguh-sungguh. Orang yang menggunakan gaya komunikasi yang penuh perhatian
dianggap berorientasi pada pendengar, perhatian, komunikator yang efektif,
empati, dan baik.
Gaya
Terbuka
Gaya terbuka
tercermin dari komponen verbal dan nonverbal yang menandakan seorang
komunikator terbuka dan jujur. Misalnya, orang yang menggunakan gaya terbuka
sangat terbuka secara nonverbal dan verbal. Mereka cukup sering mengekspresikan
emosi, sikap, dan perasaan. Mereka sering mengungkapkan hal-hal pribadi,
mungkin intim tentang diri mereka sendiri kepada orang lain. Tampaknya gaya
terbuka, seperti gaya kontroversial, adalah pedang bermata dua. Orang dengan
gaya komunikator terbuka dapat dipandang sebagai orang yang sangat terbuka dan
terbuka, tanpa hambatan, tidak rahasia, tanpa pamrih, dan mungkin komunikatif.
Di sisi lain, mereka bisa juga dianggap terlalu terbuka, terlalu terbuka,
terlalu pribadi, terlalu intim, terlalu blak-blakan, terlalu jujur, dan tidak
peka.
Gaya Ramah
Gaya
bersahabat atau ramah tercermin dari komponen verbal dan nonverbal yang
menandakan komunikator bersifat outgoing, menyukai komunikasi, menyukai
pendengarnya, nyaman dengan pendengarnya, serta menyukai dan bersahabat dengan
pendengarnya. Misalnya, seseorang yang menggunakan gaya ramah sangat ramah
secara nonverbal dan verbal: mereka banyak tersenyum; tertawa; menunjukkan
kasih sayang untuk orang lain; menunjukkan dorongan dan dukungan untuk orang
lain; mengungkapkan kekaguman terhadap orang lain; gunakan nama depan orang
lain; mengakui kontribusi verbal dan nonverbal orang lain; dan umumnya bersikap
positif terhadap orang lain. Orang dengan gaya komunikator yang ramah biasanya
dianggap sebagai orang yang ramah dan supel, dan disukai serta diterima dengan
baik oleh orang lain.
Gaya Tepat/Presais
Gaya tepat
tercermin dari komponen verbal dan nonverbal yang menandakan komunikator
cermat, terarah, fokus, dan tepat dalam penyajiannya. Misalnya, seseorang yang
menggunakan gaya yang tepat sangat diarahkan secara nonverbal dan verbal, tidak
ambigu, jelas, fokus, dan runcing, sering menggunakan isyarat nonverbal untuk
menekankan atau menyoroti poin berharga tertentu dalam komunikasinya.
Jelas dari pembahasan
gaya komunikator bahwa gaya mempengaruhi
cara orang lain melihat komunikator. Jelaslah bahwa gaya seseorang memengaruhi
cara orang lain bereaksi terhadap kita. Jelaslah bahwa gaya dapat menentukan
apakah penerima bereaksi secara negatif atau positif terhadap suatu sumber.
Dan, terbukti bahwa gaya komunikator dapat memiliki implikasi yang luas bagi
guru di kelas. Setiap guru memiliki gaya komunikator utama dengan gaya lain
yang berulang yang dapat dia gunakan secara efektif, tidak efektif, tepat, atau
tidak tepat.
Bagian
selanjutnya mengulas apa yang kami maksud dengan gaya komunikasi guru dan
komponen utama gaya komunikasi guru yang efektif. Diskusi ini didasarkan pada
karya asli Norton tentang gaya komunikator.
GAYA
KOMUNIKASI GURU
Pengertian
gaya komunikasi guru didasarkan dan diturunkan dari konstruk gaya komunikator.
Teacher Communication Style (TCS) adalah kemampuan guru untuk berkomunikasi
secara verbal dan nonverbal secara efektif dan efektif dengan peserta didik
sehingga kesempatan peserta didik untuk peningkatan prestasi akademik yang optimal
dan perilaku mereka bisa dikelola. Berdasarkan penelitian Norton di lingkungan
pendidikan, kami memilikinya sampai pada kesimpulan bahwa enam dari komponen
gaya komunikator sangat penting untuk gaya komunikasi guru yang efektif dan
afektif. Enam komponen gaya komunikasi yang membentuk konstruksi gaya
komunikasi guru adalah: gaya yang ramah, tepat, penuh perhatian, lincah dan
bersemangat, santai, dan dramatis. Di bawah ini adalah pembahasan masing-masing
berdasarkan situasi pendidikan.
Komponen gaya
komunikasi guru yang ramah mengasumsikan bahwa guru itu ramah, supel,
dan mudah bergaul dengan siswa. Ini juga menyarankan guru untuk menegaskan, mendukung, dan mendorong siswa
dengan cara yang positif. Guru yang ramah berbicara dan berinteraksi dengan
siswa daripada mengajar atau berbicara kepada siswa.
Komponen gaya
komunikasi guru yang tepat mengasumsikan bahwa guru itu tepat,
diarahkan, dan membimbing tentang konten yang harus atau tidak boleh diketahui
oleh siswa. Ini juga menyarankan guru mengajar dengan gaya yang tidak ambigu
dan tepat. Komunikasi mereka tepat, teratur, terkoordinasi, dan langsung ke
sasaran. Guru-guru ini sangat pandai menjelaskan konten, memberikan konten,
menggunakan contoh untuk membantu dalam pengajaran mereka, dan mengendalikan
materi pelajaran mereka.
Komponen penuh
perhatian dari gaya komunikasi guru mengasumsikan bahwa guru itu perhatian,
berorientasi pada pendengar, dan fokus. Guru yang penuh perhatian mampu
menyampaikan kepada siswa bahwa dia sedang didengarkan dan apa yang dia katakan
sedang dipusatkan atau difokuskan oleh guru. Faktanya, guru mendemonstrasikan
hal ini dengan memasukkan komentar dan komentar siswa ke dalam presentasi dan
ceramah. Guru yang penuh perhatian waspada, mendengarkan secara aktif, dan
secara aktif menyerap apa yang dikatakan siswa.
Komponen gaya
komunikasi guru yang hidup dan beranimasi mengasumsikan bahwa
guru itu lincah, bersemangat, dan antusias baik secara verbal maupun nonverbal.
Perilaku nonverbal dan verbal guru menunjukkan bahwa dia terlibat secara aktif
dalam seni mengajar. Guru animasi yang lincah lebih mungkin diingat oleh
siswanya daripada guru yang tidak hidup dengan suara bulat. Guru animasi yang
lincah juga lebih cenderung mengeluarkan energi dan gerakan untuk menjaga
perhatian siswanya saat menjelaskan konten. Guru-guru ini berkata,
"dengarkan dan perhatikan materi pelajaran ini."
Komponen gaya
komunikasi guru yang santai mengasumsikan bahwa guru itu tenang,
terkendali, dan terkumpul dalam perilaku komunikasinya. Guru ini tidak
terhalang oleh tingkah laku, kebiasaan, atau gerakan gugup. Mereka dipandang
oleh siswanya sebagai orang yang terkendali, terkoordinasi, kompeten, dan
percaya diri.
Komponen dramatis
dari gaya komunikasi guru mengasumsikan bahwa guru kadang-kadang aneh dan
berkomunikasi untuk efek yang lebih tinggi. Mereka sering melebih-lebihkan, mengecilkan,
atau mengubah arti literal dari konten untuk meningkatkan kesadaran dan
perhatian siswa. Selain itu, guru ini dapat menggunakan pernyataan berlebihan,
meremehkan, perbandingan liar, cerita aneh, metafora, objek, gambar, gerakan,
anekdot, permainan kata-kata, lelucon, sarkasme, dan sindiran untuk menarik
perhatian siswa.
Penting untuk
dicatat bahwa meskipun setiap guru mungkin menunjukkan gaya komunikasi utama,
gaya seorang guru dapat berubah berdasarkan situasi dan audiens. Semua variabel
gaya di atas berhubungan positif dengan hasil kelas yang positif, hasil
komunikasi yang positif, dan keefektifan guru. Meskipun gaya dramatis hanya
dapat digunakan sesekali, jika digunakan pada waktu yang tepat, gaya tersebut
bisa sama efektifnya, jika tidak lebih dari beberapa gaya komunikasi guru
lainnya, dalam menyampaikan maksudnya.
Seorang guru
yang baik atau efektif yang menggunakan gaya komunikasi guru secara efektif dan
efektif dapat mempengaruhi kelas dalam berbagai cara yang positif. Guru yang
campur aduk atau pemurung dapat berdampak negatif pada kelas dalam berbagai
cara, dan guru yang buruk, yang tidak menggunakan komponen gaya komunikasi guru
yang efektif, dapat berdampak negatif pada kelas. Guru dengan gaya komunikasi
guru yang baik berdampak positif pada pembelajaran kognitif dan afektif siswa,
memiliki masalah kedisiplinan siswa yang lebih sedikit, memiliki siswa dengan
konsep diri yang lebih tinggi, memiliki peningkatan jumlah umpan balik siswa
dan kejujuran umpan balik. Hubungan siswa / guru lebih positif, hubungan siswa
/ siswa lebih positif, dan kepuasan guru dan konsep diri meningkat dibandingkan
dengan guru campuran atau guru yang buruk. Guru campuran atau murung berdampak
negatif pada semua variabel hubungan siswa / guru dan pembelajaran. Karena gaya
guru yang tidak dapat diprediksi, siswa menjadi tidak berdaya terpelajar dan
sangat sedikit pembelajaran atau komunikasi yang berlangsung di dalam kelas.
Guru yang buruk mungkin mengalami peningkatan sedang dalam pembelajaran
kognitif siswa; siswa belajar meskipun gaya gurunya, buruk, membosankan, tetapi
sebaliknya dampaknya negatif pada semua siswa / guru dan variabel belajar.
Singkatnya,
enam komponen utama gaya komunikasi guru jarang diamati secara terpisah. Dengan
kata lain, gaya komunikasi guru terkait erat dan sering digunakan secara
bersamaan. Seorang guru yang efektif dapat "berkomunikasi secara
efektif" dengan siswanya dengan menggunakan berbagai gaya komunikasi guru
tanpa dianggap oleh siswanya sebagai pemurung atau tidak dapat diprediksi.
Setiap guru memanifestasikan beberapa tingkat keramahan versus ketidaksopanan,
ketepatan versus non-ketepatan, perhatian versus non-perhatian, keaktifan
versus non-keaktifan, ketenangan versus agitasi, dan dramatis versus
non-dramatis. Setiap guru harus mempelajari gaya komunikasi guru yang akan
digunakan dalam situasi pembelajaran yang mana. Guru yang melakukannya tidak
menggunakan gaya komunikasi guru yang sesuai adalah guru yang tidak efektif.
Norton menyarankan kesimpulan ini dengan menyatakan, "guru yang tidak
efektif tidak menyadari pengaruh gaya atau tidak tahu bagaimana membuat
variabel gaya bekerja untuk mereka" (hal. 241). Guru yang efektif itu
ramah, tepat, penuh perhatian, lincah, santai, dan dramatis. Sedangkan guru
yang tidak efektif adalah guru yang tidak ramah, tidak tepat, lalai, tidak
lincah, gelisah, dan tidak dramatis. Kesimpulannya, gaya komunikasi guru sangat
penting untuk pengajaran yang positif, komunikasi yang positif antara guru dan
siswa, dan komunikasi yang positif antara siswa. Guru yang tidak memiliki gaya
komunikasi guru yang efektif dapat dianggap sebagai guru yang tidak efektif
(bahkan mungkin berperilaku buruk).
PERILAKU
KOMUNIKATOR GURU YANG MEMBANGUN MEMPENGARUHI
Sejumlah
perilaku komunikatif telah terbukti benar-benar membangun pengaruh di dalam
kelas. Bagian ini akan memeriksa tiga set perilaku spesifik yang secara
langsung terkait dengan membangun pengaruh di kelas: kejelasan, kesegeraan,
dan humor.
Kejelasan
Guru
Kita semua
ingat saat-saat ketika guru kita bersikap tidak masuk akal ketika mereka
mengajar di kelas. Bayangkan saat duduk di ruang kelas ketika seorang guru
melontarkan dua frasa berikut: "tintintibulation of the metallic cylinders"
dan "exuberance on the celestial sphere". Meskipun kedua frasa ini
mungkin tampak sedikit menakutkan pada awalnya, arti sebenarnya cukup
sederhana. Frasa pertama ("tintintibulation of the metallic cylinders"
) biasanya dapat diucapkan sebagai "jingle bells", dan frasa kedua ("exuberance
on the celestial sphere") adalah "Joy to the World." Dua lagu
Natal yang umum ini dapat menjadi contoh yang baik tentang masalah kejelasan
guru. Dua frasa pertama, meskipun benar, tidak bermakna atau tidak jelas bagi
orang kebanyakan. Sebaliknya, penggunaan dua frasa kedua jelas lebih jelas.
Seringkali guru begitu terjebak dalam "mengajar jargon" sehingga
makna pelajaran hilang dari siswanya. Kita semua memiliki guru berpengalaman
yang sarat dengan jargon sehingga sangat sulit untuk memahaminya. Kita sebagai
guru, perlu benar-benar lebih memfokuskan energi kita untuk memastikan bahwa
siswa kita dapat memahami kita di kelas. Pada bagian ini, kita akan
mengeksplorasi apa sebenarnya kejelasan guru dan beberapa cara agar kita
sebagai guru dapat lebih menyadari masalah kejelasan.
Jadi, apa
kejelasan guru ?Sementara kebanyakan dari kita segera membayangkan gambaran di
kepala kita tentang apa sebenarnya guru yang jelas, literatur tentang subjek
tidak begitu jelas. Pertama, konseptualisasi yang jelas tentang apa arti
istilah "kejelasan" itu penting. Eisenberg (1984) membahas istilah
kejelasan dalam istilah komunikasi organisasi ketika dia menulis:
Keje;asan ...
adalah variabel relasional yang muncul melalui kombinasiFaktor sumber, pesan
dan penerima………… dalam upaya memperjelas, individu mengambil mempertimbangkan
kemungkinan konteks penafsiran yang dapat dibawa ke dalam pesan oleh penerima
dan mencoba untuk mempersempit kemungkinan interpretasi. Kejelasan, kemudian,
adalah sebuah kontinum yang mencerminkan sejauh mana sumber telah mempersempit
interpretasi yang mungkin dari sebuah pesan dan berhasil mencapai korespondensi
antara niatnya dan interpretasi penerima. (hlm. 29-30)
Intinya,
seseorang yang telah mencapai kejelasan telah membatasi jumlah kemungkinan interpretasi
yang dapat dibuat untuk apa yang dia komunikasikan. Kita semua pernah mengalami
masa-masa dalam hidup kita ketika kita disalahpahami atau salah paham dengan
seseorang karena kurangnya kejelasan dalam pesan yang dikomunikasikan. Civikly
(1992) mengidentifikasi lima perilaku yang dilihat siswa sebagai pemisah antara
guru yang paling jelas dari yang paling tidak jelas: (a) Memberi bantuan
individu kepada siswa; (b) Menjelaskan sesuatu dan kemudian berhenti sehingga
siswa dapat memikirkannya; (c) Menjelaskan pekerjaan yang harus dilakukan dan
bagaimana melakukannya; (d) Mengulangi pertanyaan dan penjelasan jika siswa
tidak memahaminya; dan (e) Bertanya kepada siswa sebelum mereka mulai bekerja
jika mereka tahu apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukannya. Sementara
masing-masing dari lima perilaku ini membantu dalam kejelasan, masing-masing
konsep ini juga mempengaruhi terkait. Meluangkan waktu untuk menenangkan diri
dan menjelaskan adalah cara mudah bagi seorang guru untuk menunjukkan bahwa dia
peduli dengan siswanya. Lowman (1984) menyimpulkan masalah kejelasan di kelas
ketika dia menulis, "Pengajaran yang luar biasa ditandai dengan stimulasi
emosi yang berhubungan dengan aktivitas intelektual: kegembiraan dalam
mempertimbangkan ide, pemahaman konsep abstrak dan melihat relevansinya dengan
kehidupan seseorang, dan berpartisipasi dalam proses penemuan "(hlm. 12).
Chesebro
(2002) membagi kejelasan komunikasi di dalam kelas menjadi dua kategori utama
kejelasan: verbal dan struktural. Kejelasan verbal adalah kemampuan guru untuk
mengajar dengan lancar (beberapa pengganti verbal seperti "uh" dan
"mmm"), menjelaskan isi kursus dengan jelas, dan menggunakan
ilustrasi yang sesuai dan bermakna untuk membantu siswa lebih memahami konten.
Salah satu penulis teks ini memiliki seorang profesor di perguruan tinggi yang
benar-benar mengucapkan pengganti verbal "uhh" dan "umm"
167 kali dalam waktu 30 menit (dihitung oleh tiga siswa di kelas). Para siswa
di kelas profesor telah menjadi gila pada titik di mana mereka mulai melacak
pengganti verbal dalam permainan seperti mode. Suatu hari mereka bertaruh.
Kejelasan
struktural berkaitan dengan kemampuan guru dalam memelihara dan
menginformasikan siswanya tentang struktur pelajaran sebelum, selama, dan
setelah pelajaran. Pada kenyataannya, kejelasan struktural berkaitan erat
dengan struktur pidato sederhana yang mungkin Anda pelajari di kelas menulis
atau berbicara di depan umum. Kuliah yang baik memiliki semua komponen pidato
atau makalah yang baik. Guru perlu meninjau apa yang akan dipelajari selama
periode kelas itu. Guru perlu mengatur materi dengan cara yang masuk akal dan
terkesan tidak terlalu berlebihan. Saat berganti topik selama kuliah, seorang
guru perlu memastikan bahwa dia dengan jelas berpindah dari satu topik ke topik
berikutnya untuk menghindari meninggalkan siswa. Ketika kuliah selesai, guru
perlu kembali ke kuliah dan menekan sorotan lagi untuk mengulangi apa yang
telah terjadi selama kuliah. Satu ide untuk membantu kejelasan struktural
secara keseluruhan adalah dengan memberikan kerangka kuliah kepada mahasiswa.
Hal ini memungkinkan siswa untuk tetap mengetahui posisi guru dalam catatan
kuliah dan mengetahui kemana arah kuliah tersebut. Dan percayalah, jika seorang
guru secara kebetulan melewatkan satu bagian pada garis besar Anda, siswa akan
ada di sana untuk menunjukkannya. Preiss dan Gayle (2006) menemukan bahwa
kejelasan struktural meningkatkan pembelajaran di semua konteks instruksional.
Bagian
terakhir dari kejelasan struktural melibatkan penggunaan alat bantu visual.
Mahasiswa akan mendapatkan lebih banyak manfaat dari perkuliahan ketika mereka
dapat melihat dan mendengar konten. Ini tidak berarti bahwa guru harus
berlebihan dan mengubah setiap ceramah menjadi presentasi slide komputer,
tetapi jika Anda berbicara tentang berbagai bagian otak manusia, siswa akan
lebih mengingat presentasi Anda jika mereka dapat melihat salah satu model
otak. atau yang asli.
Kedekatan
Guru
Mehrabian
(1971) mempunyai konsep asli tentang penelitian
kesegeraan kedekatan psikologis atau fisik yang dirasakan antara dua orang.
Meskipun kesegeraan merupakan konsep persepsi, hal itu telah terbukti sangat
penting dalam lingkungan belajar. Sejumlah penelitian telah menunjukkan bahwa
persepsi siswa tentang kedekatan gurunya di kelas berdampak pada ketiga tingkat
pengetahuan Bloom: kognitif, afektif, dan psikomotor (Comstock, Rowell, &
Bowers, 1995). Dalam sebuah studi yang dilakukan oleh Richmond, Gorham, dan
McCroskey (1987), ditemukan bahwa "kesegeraan sedang diperlukan untuk
pembelajaran kognitif dan kesegeraan yang rendah dapat menekan pembelajaran
tersebut. Namun, kesegeraan yang tinggi tidak dapat meningkatkan pembelajaran
kognitif melebihi yang dihasilkan oleh kedekatan sedang. "(hal. 587).
Secara keseluruhan, kemampuan seorang guru untuk berada dekat dengan siswanya
telah terbukti sangat memengaruhi lingkungan belajar.
Kami semua
memiliki guru yang aktif dan kami hanya merasa terhubung saat berada di kelas
mereka. Mungkin itu gaya animasi mereka atau cara mereka mengetahui nama semua
orang di kelas. Entah bagaimana kami hanya merasa lebih dekat secara psikologis
dan / atau fisik dengan para guru ini daripada dengan guru kami yang lain. Guru
yang luar biasa ini telah mengembangkan bentuk kesegeraan yang tidak dapat
dihasilkan oleh guru kami yang lain.
Kedekatan bisa
datang dalam salah satu dari dua bentuk dasar: verbal dan nonverbal. Sementara
banyak penelitian telah menunjukkan manfaat dari kedekatan
verbal dan nonverbal, Richmond dan
McCroskey (2000) percaya bahwa kedekatan nonverbal jauh lebih penting dalam situasi
pembelajaran. Perilaku kedekatan verbal,
sebagian, mencakup perilaku seperti menggunakan nama siswa di kelas;
menggunakan bahasa inklusif seperti "kami" dan "kami",
bukan bahasa eksklusif seperti "Anda" dan "mereka", dan
kejelasan. Perilaku kedekatan nonverbal,
seperti yang disarankan oleh Comstock, Rowell, Bowers (1995), dapat dilihat di
semua aspek komunikasi nonverbal.
Proxemics (jarak
fisik). Guru yang dekat telah terbukti mengurangi
jarak fisik antara mereka dan siswanya. Guru yang dekat akan menghindari
hambatan antara mereka dan siswanya seperti meja dan podium. Guru yang dekat juga
akan bergerak di sekitar siswanya saat mengajar.
Haptics (sentuhan
fisik). Guru yang dekat telah terbukti menggunakan sentuhan yang sesuai di
sekitar siswanya. Sedikit tepukan di bahu atau punggung atas bisa menjadi tanda
kedekatan bagi kebanyakan siswa. Guru
harus berhati-hati saat menyentuh siswa karena takut akan tuduhan pelecehan
seksual. Sebelum menyentuh siswa mana pun, pikirkan manfaat dan kemungkinan
biaya, lalu sentuh dengan akal sehat.
Vokal
(variasi vokal dan ekspresi vokal). Guru yang dekat adalah guru yang
menggunakan berbagai rentang vokal. Kebalikan dari variasi vokal adalah guru
monoton terkenal yang suaranya dapat membuat siapa pun tertidur. Persona guru
yang agak tidak populer ini telah disempurnakan oleh Ben Stein, profesor hukum
yang menjadi aktor (Ferris Buller's Day off & The Wonder Years) dan pembawa
acara permainan (Win Ben Stein's Money). Untuk segera, guru harus menggunakan
berbagai perilaku vokal yang membuat ceramah bervariasi dan lebih menyenangkan
untuk didengarkan selama kelas. Pada saat yang sama, animasi vokal yang
berlebihan atau terus-menerus juga tidak langsung. Guru hendaknya berusaha
menemukan gaya verbal yang menyenangkan dan efektif.
Kinesics (animasi
wajah, postur terbuka, aktivitas gestur, dan relaksasi tubuh). Guru yang dekat secara konsisten ditemukan memiliki
pola kinesik yang sangat spesifik. Guru yang dekat memiliki wajah yang
bersemangat dan menyenangkan untuk ditonton saat berbicara - pikirkan Robin
Williams. Mereka juga tidak menyilangkan tangan di depan mereka atau
menempatkan pembatas antara mereka dan murid-muridnya. Orientasi tubuh terbuka
ini memungkinkan siswa untuk melakukannya terhubung dengan mereka di level yang
lebih dalam. Guru yang dekat juga menggunakan lebih banyak isyarat daripada Guru
yang tidak dekat. Guru yang tidak dekat cenderung berdiri sangat kaku dan
tidak banyak bergerak. Guru yang dekat menggunakan gerakan yang sesuai sebagai
cara untuk menekankan poin dan mendemonstrasikan apa yang mereka katakan selama
kelas. Terakhir, Guru yang dekat lebih santai dan mengendalikan situasi
pengajaran. Salah satu guru / pembicara terbesar dan paling dekat adalah Tony
Robbins. Ketika orang-orang menonton Tony Robbins berbicara, mereka tertarik
kepadanya karena dia lebih besar dari ukuran aslinya (Dia adalah 6'6 "),
animasi wajah, postur tubuh terbuka, aktivitas gestur, dan orientasi tubuh yang
rileks. Kebalikan dari Tony Robbins adalah mantan Wakil Presiden Al Gore. Salah
satu masalah terbesar Al Gore ketika mencalonkan diri sebagai wakil presiden
dan kemudian menjadi presiden adalah kurangnya atribut yang membuat guru dan
pembicara seperti Tony Robbins begitu populer. Al Gore tidak memiliki animasi
wajah. Dia selalu memiliki postur tubuh yang tertutup, jarang memberi isyarat
(dan ketika dia melakukannya tampak seperti naskah), dan, seperti yang
dikatakan lelucon, terlihat sangat kaku dan tidak santai. Siapa yang akan lebih
menarik untuk Anda dengarkan selama kelas, guru yang bersemangat atau guru yang
memiliki kepribadian dan kesegeraan kinesik sebagai pohon?
Kontak Mata
(mendapatkan dan mempertahankan kontak mata). Guru yang dekat adalah guru yang
menatap mata siswa mereka. Siswa ingin tahu bahwa gurunya tahu bahwa mereka
duduk di sana di dalam kelas. Cara termudah untuk mengomunikasikan bahwa Anda
mengetahui seorang siswa adalah dengan memandangnya.
Chronemics (orientasi
waktu). Guru yang dekat adalah guru yang terlihat menghabiskan lebih banyak
waktu dengan siswa, datang lebih awal, begadang, dan membuat diri mereka lebih
mudah diakses oleh siswa mereka. Mungkin pertimbangkan untuk mendapatkan alamat
email untuk diri Anda sendiri sehingga siswa Anda dapat mengirimi Anda email.
Jika Anda memutuskan untuk membuat diri Anda ini tersedia dan segera, pastikan
Anda membatasi ketersediaan Anda untuk kewarasan Anda sendiri. Beri tahu siswa
Anda bahwa jika mereka memiliki pertanyaan menit terakhir, Anda akan memeriksa
email Anda pada waktu tertentu, tetapi Anda tidak akan melihat sebelum atau
sesudah waktu itu. Ini akan menempatkan parameter pada alat ini untuk keuntungan
Anda, tetapi juga akan membuat siswa Anda merasa bahwa Anda lebih mudah
diakses.
Penampilan
Fisik (kualitas fisik). Penampilan fisik adalah aspek terpenting dari
ketertarikan awal. Guru yang menarik dianggap lebih dekat. Ini tidak berarti
bahwa Anda harus menjadi model super untuk menjadi Guru yang dekat dan afektif,
tetapi penting bahwa sejumlah karakteristik dipatuhi saat berhubungan dengan
pakaian. Pertama, pakaian informal tapi pantas secara sosial yang tidak
konservatif penting untuk dilihat segera. Anda tidak perlu terlihat seperti
baru saja keluar dari sampul majalah Vogue atau dari halaman Abercrombie dan
Fitch Quarterly, tetapi pakaian yang sesuai, seperti dijelaskan di atas, adalah
penting. Salah satu penulis ingat berada di SMA selama tahun 1990-an dan
memiliki guru yang hanya mengenakan poliester, dan memiliki rambut palsu yang
buruk. Dia bukan anak poster untuk perilaku kedekatan. Selain itu, penampilan
yang rapi sangat membantu dalam menciptakan kesegeraan di kelas. Selain itu,
guru harus berhati-hati untuk tidak mengenakan pakaian atau aksesori yang
mengganggu. Jika pakaian atau aksesori Anda menempel atau bergentang saat Anda
berjalan, hal ini sangat mengganggu dan tidak langsung.
Penilaian
Humor Guru
Para peneliti
telah memeriksa humor dari berbagai sudut pandang yang berbeda, mencoba untuk
melihat bagaimana individu berbeda dalam memproduksi dan menanggapi pesan-pesan
lucu. Ketika siswa diminta untuk membuat daftar karakteristik yang dilihat
sebagai atribut guru yang positif, rasa humor yang kuat secara konsisten
menjadi salah satu tanggapan utama. Faktanya, sejumlah penelitian menunjukkan
humor sangat positif dalam lingkungan belajar. Humor telah berkorelasi dengan
pengaruh siswa, pembelajaran, kredibilitas guru yang dirasakan (Wrench & Richmond,
2000); kepatuhan kelas dan tingkat masalah perilaku (Punyanunt, 2000);
kesegeraan (Wanzer & Frymier, 1999); dan mengurangi kecemasan ujian dan
kelas (Tamborini dan Zillmann, 1981). Humor telah terbukti memberikan manfaat
yang sangat positif bagi lingkungan kelas, tetapi itu jelas merupakan pedang
bermata dua.
Terlalu sering
ketika guru mendengar bahwa humor bermanfaat, mereka mencoba mengintegrasikan
humor secara tidak tepat ke dalam kelas mereka. Pada saat yang sama, beberapa
guru sebenarnya mencoba untuk menahan humor karena mereka melihatnya sebagai
hal yang remeh dan bukan bagian dari lingkungan pendidikan. Humor sebenarnya
adalah bagian yang SANGAT bermanfaat dan terjadi secara alami dari lingkungan
belajar, tetapi ini bukan untuk mengatakan bahwa humor tidak dapat ditingkatkan
dan diperbaiki. Meskipun studi humor mungkin terdengar sangat menyenangkan,
bagi kita yang melakukan penelitian di bidang ini, itu sama sekali bukan
masalah tertawa. Humor adalah urusan yang serius, dan bila digunakan dengan
tepat, dapat memberikan hasil yang luar biasa di kelas. Avner Ziv (1988) adalah
salah satu peneliti humor terkemuka di kelas, profesor di Universitas Yerusalem
di Israel, dan mantan presiden International Society of Humor Studies. Dr. Ziv
telah menemukan bahwa guru sebenarnya dapat diajar untuk mengintegrasikan humor
ke dalam kelas mereka dengan hasil yang positif. Dia juga menemukan bahwa
ketika guru mengintegrasikan humor ke dalam satu bagian kelas dan
mempertahankan bagian mereka yang lain dengan gaya tradisional, siswa di bagian
humor mendapat nilai lebih tinggi secara signifikan pada tes standar di akhir
semester. Gambar 13.1 adalah salinan Instrumen Penilaian Humor (HA). Ukuran
singkat ini adalah laporan pribadi dari penggunaan dan persepsi humor dalam
kehidupan sehari-hari.
Gambar Tehnik Penilaian
Humor (HA)
Jadi, pada
titik ini Anda semoga bertanya-tanya bagaimana humor bisa bermanfaat dalam
lingkungan belajar. Meskipun studi tidak sepenuhnya jelas tentang apa yang
sebenarnya terjadi ketika siswa dihadapkan pada humor di kelas, dasar biologis
berikut mungkin ada hubungannya dengan fenomena ini. Ketika siswa dihadapkan
pada sesuatu mereka temukan humor, tingkat endorfin meningkat menciptakan
aliran alami. Ketika siswa kemudian diminta untuk mengingat informasi yang
terkait dengan humor yang menciptakan kesibukan alami, mereka memiliki tingkat
ingatan yang lebih tinggi daripada siswa yang tidak terpapar humor. Intinya,
penambahan humor ke situasi pengajaran memungkinkan penyimpanan yang lebih baik
dalam memori jangka panjang dan lebih cepat untuk mengingat dan mengambil
kembali dari memori jangka panjang karena peningkatan kadar endorfin pada saat
penyimpanan.
Sebagai guru,
ada sejumlah hal sederhana yang dapat dilakukan untuk menambahkan humor ke
lingkungan belajar. Pertama, peringatan sederhana - jangan biarkan humor yang
Anda gunakan di kelas menjadi tidak wajar bagi Anda. Kita semua memiliki gaya
berbeda dalam menyampaikan humor. Sama seperti Jerry Sienfeld, Ellen Degeneres,
Jeff Foxworthy, Chris Rock, Dennis Miller, dan Whoopi Goldberg memiliki gaya
standup yang berbeda, kita masing-masing sebagai guru perlu menemukan humor
yang secara alami cocok untuk kita. Kedua, peringatan lain - pastikan humor
yang digunakan di kelas dapat diterapkan pada konten yang Anda ajarkan.
Seringkali orang yang tidak terbiasa menggunakan humor di kelas akan mencoba
menceritakan cerita atau lelucon secara acak yang tidak memiliki maksud yang
jelas. Sementara siswa mungkin mengingat lelucon di kemudian hari, mereka
mungkin tidak tahu mengapa cerita lucu itu diceritakan. Salah satu penulis ingat
seorang profesor yang menceritakan kisah lucu tentang berada di restoran
drive-through. Tidak tahu berapa harganya, dia bertanya kepada orang di sisi
lain interkom yang menjawab, "Kamu tidak bisa membaca?" Pada titik
ini profesor, dengan gaya yang agak lucu, berbicara tentang betapa tersinggung
dia karena pekerja berupah minimum ini akan mempertanyakan kemampuannya
membaca. Sebagian besar siswa menertawakan cerita tersebut, tetapi tidak ada
siswa atau asisten pengajar profesor yang mengetahui inti dari cerita tersebut.
Salah satu
cara untuk memasukkan humor ke dalam rencana pelajaran Anda adalah dengan
menceritakan cerita dan lelucon lucu atau menunjukkan kartun yang sesuai dengan
konten. Mungkin Anda sedang mengajar sejarah Amerika Serikat. Temukan salinan
"Sejarah Amerika Menurut Siswa Sekolah Menengah" dan bacakan di kelas
Anda. Jika Anda belum pernah melihat pelajaran sejarah revisionis kecil yang
terkenal ini, ini adalah penggambaran yang agak lucu tentang Sejarah Amerika
yang dimulai dengan Washington Menemukan Amerika dan diakhiri dengan pengeboman
Jepang di Pearly Gates. Cara lain untuk memasukkan humor di kelas adalah
dengan memasukkan item tes lucu ke dalam tes Anda. Dimasukkannya item tes humor
sebenarnya telah terbukti menurunkan kecemasan tes siswa dan meningkatkan nilai
tes siswa. Juga, carilah contoh-contoh lucu di berita dan televisi yang
menunjukkan konsep yang akan Anda ajarkan. Sejumlah majalah seperti Reader's
Digest dan The Saturday Evening Post terkenal dengan bagian anekdot dan
leluconnya yang lucu. Semakin banyak Anda menggunakan humor di kelas, semakin
natural jadinya.
Referensi
Chesebro, J.
L. (2002). Teaching clearly. In J. Chesebro and J. C. McCroskey (Eds.),
Communication for Teachers (pp. 93-103). Boston, MA: Allyn & Bacon.
Chesbro, J.
L., & McCroskey, J. C. (2001). The relationship of teacher clarity and
immediacy with student state receiver apprehension, affect, and cognitive
learning. Communication Education, 50, 59-68.
Chesebro, J.
L., & Wanzer, M. B. (2006). Instructional message variables. In, T. P.
Mottet, V. P. Richmond, & J. C. McCroskey (Eds.), Handbook of instructional
communication: Rhetorical and relational perspectives (pp. 89-116). Boston:
Allyn & Bacon.
Civikly, J. M.
(1992). Clarity: Teachers and Students Making Sense of Instruction.
Communication Education, 41, 138-152.
Comstock, J.,
Rowell, E., & Bowers, J. W. (1995). Food For Thought: Teacher NonverbalImmediacy,
Student Learning and Curvilinearity. Communication Education, 44, 251¬266. Mehrabian,
A. (1971). Silent messages. Belmont, CA: Wadsworth.
Eisenberg, E.
M. (1984). Ambiguity as strategy in organizational communication. Communication
Monographs, 51, 227-242.
Martin, D. M.,
Preiss, R. W., Gayle, B. M., & Allen, M. (2006). A meta-analytic assessment
of the effect of humorous lectures on learning. In B. M. Gayle, R. W. Preiss,
N. Burrel, & M. Allen (Eds.), Classroom communication and instructional
processes: Advances through meta-analysis (pp. 295-313). Mahwah, NJ:
Lawrence-Erlbaum.
McGhee, P. E.
(1999). Health, healing and the amuse system: Humor as survival training.
Dubuque, Iowa: Kendall Hunt.
Norton, R.
(1978). Foundation of a communicator style construct. Human Communication
Research, 4, 99-112.
Norton, R.
(1983). Communicator style: Theory, application, and measures. Beverly Hills,
CA: Sage.
Preiss, R. W.,
& Gayle, B. M. (2006). A meta-analysis of the educational benefits of
employing advanced organizers. In B. M. Gayle, R. W. Preiss, N. Burrel, &
M. Allen (Eds.), Classroom communication and instructional processes: Advances
through meta-analysis (pp. 329-344). Mahwah, NJ: Lawrence-Erlbaum.
Punyanunt, N.
M. (2000). The effects of humor on perceptions of compliance-gaining in the
college classroom. Communication Research Reports, 17, 30-38.
Richmond, V.
P. (1990). Communication in the classroom: Power and motivation. Communication
Education, 39, 181-195.
Richmond, V.
P., Gorham, J. S., & McCroskey, J. C. (1987). The relationship between
selected immediacy behaviors and cognitive learning. In M. McLaughlin (Ed.),
Communication yearbook 10, (pp. 574-590). Beverly Hills, CA: Sage.
Richmond, V.
P., & McCroskey, J. C. (1993). Communication: Overview and framework. In M.
J. O'Hair & S. J. O'Dell (Eds.). Diversity and teaching. (pp. 165-174). New
York: Harcourt Brace Javanovich.
Richmond, V.
P., & McCroskey, J. C. (1992). Power in the classroom: Communication,
control, and concern. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
Richmond, V.
P., & McCroskey, J. C. (2000). Nonverbal behavior in interpersonal
relations (3rd Ed.). Needham Heights, MA: Allyn & Bacon.
Talley, M.,
& Richmond, V. P. (1980). Psychological gender orientation and communicator
style. Human Communication Research, 6, 326-339.
Tamborini, R.,
and Zillmann, D. (1981). College students' perception of lectures using humor.
Perceptual and Motor Skills, 52, 427-432.
Wanzer, M. B.
& Frymier, A. B. (1999). The relationship between student perceptions of
instructor humor and students' reports of learning. Communication Education,
48, 48-62.
Wrench, J. S.,
& Richmond, V. P. (2004). Understanding the psychometric properties of the
Humor Assessment instrument through an analysis of the relationships between
teacher humor assessment and instructional communication variables in the
college classroom. Communication Research Reports, 21, 92-103.
Wrench, J. S.,
McCroskey, J. C., & Richmond, V. P. (2008). Human communication in everyday
life: Explanations and applications. Boston, MA: Allyn & Bacon.
Ziv, A.
(1988). Teaching and learning with humor: Experiment and replication. Journal
of Experimental Education, 57, 5-13.